Assinews.it - le 18/04/2002

Compagnie
Ineas informa i clienti tramite sms
18/04/02

La compagnia diretta Ineas, nata nel 1997 e ora presente in Francia, Germania, Belgio e Paesi Bassi, ha lanciato un nuovo servizio che provvederà ad informare i propri assicurati tramite messaggi sms sull'evoluzione del proprio sinistro.

Si tratta di un nuovo servizio per i telefoni portatili "SMS Info Sinistri", che permette all'assicurato di seguire in tempo reale la gestione del sinistro che lo riguarda. Un messaggio lo terrà informato di tutto: del momento della ricezione della sua denuncia, dei tempi, della conferma del rimborso, dell'ammontare delle somme versate, ecc.

"Più che un'azione di marketing, o una questione di moda, questa nuova funzionalità rientra in una logica di miglioramento del servizio agli assicurati", ha dichiarato Niek Ligtelijn, fondatore della compagnia.