BRUSSEL - Gedaan met de lange wachttijden en de onduidelijke communicatie rondom verzekeringen en schademeldingen. Online verzekeraar Ineas lanceert zijn nieuwe SMS-service waarmee men via GSM en het Internet perfect op de hoogte blijft van de status van een schadedossier.

Wie van ons herkent dit niet: u hebt een klein ongeluk met de auto. Niets aan de hand want u bent verzekerd. Maar vanaf het moment dat u een schadedossier bij de verzekering indient, kan een klein ongeluk uitmonden in talloze telefoons naar de verzekeringsmaatschappij of makelaar. Wanneer komt de verzekeringsexpert langs? Wanneer volgt de uitbetaling, enzovoort. Dit is nu verleden tijd. Internetverzekeraar Ineas biedt iedereen die bij hen een autoverzekering afsluit vanaf nu de mogelijkheid om op de hoogte gehouden te worden van de status van zijn schadedossier.

24 uur bereikbaar

Iedere automobilist die zich bij Ineas verzekerde en schade leed, kon via een eigen Privé Domein al op elk moment de status van zijn schadedossier bekijken. Dankzij de nieuwe SMS-service, krijgt de verzekerde nu ook een SMS-bericht en mail telkens als er nieuwe informatie aan zijn dossier wordt toegevoegd. Op die manier weet hij precies wanneer de verzekeringsexpert langskomt, hoeveel de herstelling volgens de garage zal gaan kosten, enzovoort. "Ineas streeft er sinds zijn oprichting naar om 24 uur op een dag bereikbaar en reactief te zijn," zegt Niek Ligtelijn, General Manager van Ineas. "Met onze nieuwe SMS-functie onderstrepen we dit nog maar eens. Vanaf nu kan elk van onze verzekerden altijd en overal - ook in het buitenland - zijn schademeldingen opvolgen."

Dienstverlening

Ineas Insurance Company N.V. is een toonaangevende, internationale schadeverzekeraar die als eerste verzekeringsmaatschappij in Europa volledig is opgezet om gebruik te maken van de interactieve mogelijkheden die Internet biedt. In België bood Ineas als eerste verzekeraar de mogelijkheid om een polis direct online af te sluiten. Internet is een bijzonder snel medium. Dat speelt in het voordeel van de verzekerde, die zich sneller kan verzekeren dan op eender welke andere wijze, en tóch zeker kan zijn van een uitmuntende service vanwege een betrouwbare verzekeringsmaatschappij die beantwoordt aan de strenge solvabiliteitsvereisten waaraan verzekeringsmaatschappijen in België moeten beantwoorden. Ineas maakt het de internetgebruiker mogelijk zelf op een eenvoudige, overzichtelijke manier interactief verzekeringen af te sluiten. De gebruiker kan op de Ineas site verzekeringen beheren en de totale voortgang van de schaderegeling online volgen. De dienstverlening van Ineas wordt gekenmerkt door efficiency, kwaliteit en concurrerend prijsniveau. Het aanbod bestaat uit woonhuis- en inboedel-, auto- en persoonlijke aansprakelijkheidverzekeringen. Ineas groep heeft vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Info: www.ineas.be of 03-4660188.

---