Quelques clics pour faciliter les démarches et
éliminer les paperasseries de
l’assurance
Ineas, la première compagnie d’assurances européenne 100% Internet, vient de mettre en place un service gratuit, novateur, accessible à tous, qui va grandement faciliter la vie des assurés.
Désormais, l’internaute peut rédiger
en ligne et envoyer en recommandé les courriers administratifs liés à la
gestion de ses assurances. Plus besoin de se déplacer, ni de chercher
des formulations compliquées. Quelques clics permettent d’éliminer démarches
et paperasseries.
Remboursement de prime, déménagement, résiliation
d’assurance, recours au Médiateur,… : de nombreux cas de figures
ont été envisagés pour être résolus en ligne, depuis son domicile ou
son bureau. Les échanges d’informations s’en trouvent optimisés,
simplifiés et facilités.
La procédure à suivre est facile et pratique :
le site d’Ineas (www.ineas.fr) guide
totalement l’utilisateur. Des lettres types, reprenant les principaux thèmes
en matière d’assurance, sont pré-rédigées. Il suffit d’ouvrir un
Domaine Privé, espace de gestion de ses assurances chez Ineas, et de
remplir les quelques zones d’information nécessaires pour composer un
courrier personnalisé puis l’envoyer automatiquement. La correspondance
avec sa compagnie d’assurance devient ainsi rapide et aisée.
Les informations indiquées demeurent bien sûr
strictement confidentielles et ne sont pas communiquées à des tiers.
Une fois que la lettre est composée, un simple
clic fait parvenir automatiquement le courrier à Mailev@,
un service de La Poste, qui s’occupe de la mettre sous pli et de
l’acheminer directement vers son destinataire en recommandé avec AR.
L’accusé de réception est alors adressé à l’assuré par courrier.
Quant aux frais de port, ils sont entièrement offerts par Ineas.
Sur son site, Ineas
(www.ineas.fr) offre
Primeas®, un service spécialisé du site qui est un
kiosque d’information sur l’assurance et la prévention des risques, doublé
d’outils interactifs de gestion de ses assurances.
Grâce à Primeas®,
le visiteur du site peut s’informer sur les risques, la
prévention et la réparation des dommages. Des lettres types sont également
à la disposition des internautes afin de simplifier leur correspondance y
compris avec d'autres assureurs.
Selon Stéphane Favaretto, responsable marketing
d’Ineas France, « Ce
service facilitant pour les assurés draine un nombre considérable de
personnes. Il répond donc à un réel besoin des assurés désireux de
trouver sur Internet des outils pour les aider dans leurs démarches et
communiquer plus naturellement et plus simplement avec leurs compagnies
d’assurance. Primeas®
est la partie du site
d’Ineas dédiée à l’information sur l’assurance, la prévention des
risques; et offre dans ce cadre des outils interactifs pour faciliter la
gestion de ses assurances. »
A
propos d’Ineas
Ineas
est la première compagnie d’assurance d’envergure internationale
« exclusivement Internet ».
Fondée
en 1997 par Niek Ligtelijn, actuel Président du Conseil
d’Administration, Ineas bénéficie du soutien financier et
technologique de spécialistes du secteur : Securitas LLC (Suisse Ré
et Crédit Suisse) et Century Capital.
Le
siège international de la compagnie d’assurance Ineas se trouve à
Amsterdam et le Groupe est implanté dans 5 pays européens.
Pour
toute information complémentaire, vous pouvez contacter :
Pour Ineas :
|
Weber Shandwick France :
|
Stéphane
FAVARETTO
sfavaretto@ineas.fr |
Valérie
Amant
vamant@webershandwick.com |
|
Tél :
04.50.66.94.69 |
Tél : 01 53 32 09 17
|
|
Fax :
04.50.66.99.30 |
Fax :01
53 32 82 30 |
