Online Today, Sept. '01

Information und Beratung 20
Empfehlungen zum Bedarf Interaktive Risikoanalyse mit sinnvollen Empfehlungen 20
Interaktive Rechenhilfen unfangreiche Toolbox 5
Produktinformationen gute FAQ zu allen Produkten, Broschüren zum Download 5
Aktuelle Informationen nein 0
Glossar ja 3
Infos zum Unternehmen Kurzportrait, Kennzahlen, Pressespiegel, Infos zum Online-Abschluss 2

 

 

 

Tarifrechner   25
Einzelne Tarifrechner Für alle Produkte 5
Registrierung erforderlich nein 2
Online-Hilfen ja, ausführlich 5
Genauigkeit (Anzahl der Variablen bei Abfrage der Kundendaten) 10 Variablen 10

 

 

 

Vertragsabschluss 15
Vorschläge speicherbar ja 3
Online-Antrag ja, mit Detailfragen 5
SSL ja 5
AGB online ja, leicht zu finden 5

 

 

 

Preis 4
Jahresprämie in DM 201,25 DM 4
Preistransparenz nein 0
Online-Rabatte nein 0

 

 

 

Service 15
Online-Konto ja 2
Schadensmeldung Alle Versicherungen, auch per WAP 5
Änderungsmeldung ja, alle Daten 5
Kunden-Hotline nur Schadenservice (24 Std.) 5

 

 

 

Gesamtwertung 79

 

 

 

Fazit Webseite lässt kaum Wünsche offen.
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