Ineas Insurance Company N.V. heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Elvia Assistance B.V., dat aan de verzekerden van Ineas service verleent via haar callcentre en alarmcentrale. De uitbesteding van diensten door Ineas past in de strategie van een krachtige netwerkorganisatie, die voor ondersteunende activiteiten gebruik maakt van gerenommeerde Europese bedrijven. Elvia vormt een van de onderdelen in de keten waarlangs de serviceverlening van Ineas voor de consument loopt. De verzekeringsmaatschappij heeft ervoor gekozen samen te werken met partner-suppliers die over ruime faciliteiten en uitstekende branchekennis beschikken. "Elvia voldoet volledig aan onze wensen, dankzij een Europees netwerk van kantoren die in alle landen waar wij actief zijn, dezelfde service zullen verlenen", zegt Marianne Oomens in een toelichting. "Het callcentre van Elvia vangt alle telefonische meldingen van onze klanten uit naam van Ineas op."