Naar aanleiding van de responsemeter van week 39 (verzekeringsmaatschappijen), kwamen er diverse 
reacties van maatschappijen, die gevraagd hebben of wij nogmaals een onderzoek wilden uitvoeren 
maar nu naar een veel groter aantal. Kort daarop is er een lijst gemaakt (Kluwer gids) met daarop 83 
namen van verzekeringsmaatschappijen. En op 17 en 18 oktober j.l. heeft de responsemeter redactie 
(met behulp van diverse Internet zoekmachines) de websites van deze maatschappijen gezocht en 
indien gevonden bezocht. Indien er een e-mail adres en/of reactie formulier was gevonden is er gevraagd 
om een ieder zijn medewerking.

Deze maand volgen nog 2 responsemeters voor een "eerlijk" gemiddelde van het eindresultaat.
Ook volgt er nog een "kwalitatief e-mail onderzoek"! Verder kunnen wij u hierover niets vertellen.
Het eindresultaat van alle onderzoeken publiceren wij (in een verkorte versie) eind november op 
deze website. Het volledige rapport is dan begin december te bestellen via de 4ACC website.

De redactie

P.S. Bewust is er in het onderzoek ook aan het einde van de werkdag (tot 17:00uur) door ons gemaild. 
Verder zie ook de kolom opmerkingen voor meer informatie (schuif daarvoor de balk naar rechts)!