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Das Microsoft Magazin für Finanzdienstleister, dec 2000
Ineas baut ihr Angebot für private Kunden aus
Amsterdam, Dezember 2000 - Ab sofort bietet die europäische Online-Assekuranz Ineas Insurance Company N.V. unter www.ineas.de eine private Unfallversicherung. Das Versicherungsunternehmen ergänzt damit seine Produktpalette für Privatkunden. Eine weitere Neuerung: Der Versicherungsnehmer kann im Schadenfall das ServiceCenter rund um die Uhr auch per WAP-Handy unter wap.ineas.com erreichen.
Drei Viertel aller Unfälle ereignen sich in der Freizeit. Gerade für diese Schäden, die sich hauptsächlich bei der Ausübung moderner Trendsportarten und im Haushalt ergeben, besteht kein Schutz durch eine gesetzliche Unfallversicherung. Jeder, der sich aus diesem Grund für eine private Unfallversicherung entscheidet, trifft eine wichtige Vorsorgeentscheidung. Der Vertriebsweg Internet, den Ineas gewählt hat, hält dabei einige Vorteile für den Vertragsabschluss bereit. Jeder Anwender kann sich selbst mit Hilfe des Risk Management Tool PRIMES® einen Überblick über seine persönliche Risikosituation verschaffen.
Der Weg zum Onlineabschluss ist denkbar einfach. Zunächst erhält der Interessent die Möglichkeit, seine individuelle Prämie vollkommen unverbindlich über einen Online-Kalkulator zu berechnen. Die Daten kann er bis zu 30 Tage in seiner PrivateDomain speichern, sollte er sich nicht sofort für einen Vertrag entscheiden. In dieser Zeitspanne hat er die Möglichkeit, das Angebot mit anderen Offerten zu vergleichen. Mit dem Antragsformular, das der Kunde online ausfüllen und absenden kann, erfolgt der Versicherungsabschluss. Die Dokumente, wie Versicherungsschein, Versicherungsbedingungen und Prämienberechnung, befinden sich künftig in der privaten Domain des Users, werden aber auch zusätzlich per Post zugeschickt. Damit ist jederzeit eine unkomplizierte Überprüfung der Daten und deren Aktualisierung möglich.
Die Produkte der interaktiven Ineas Insurance Company bieten durchwegs attraktive Prämien. Der Onlineversicherer gibt die Kostenvorteile, die durch den niedrigeren Verwaltungsaufwand im Internet entstehen, an den Endverbraucher weiter. "Trotz flexibler Preisstruktur steht für uns aber an erster Stelle, den Konsumenten mit zusätzlichem Service zu überzeugen", erklärt Vorstandsvorsitzender Niek Ligtelijn. "Für uns ist es wichtig, dass der Kunde möglichst bequem seine Versicherungsangelegenheiten regeln kann."
Deshalb ist Ineas nun auch mobil erreichbar. Erleidet der Versicherungsnehmer unterwegs oder im Ausland einen Schaden, kann er mit dem Handy unter wap.ineas.com das Land auswählen, in dem er versichert ist. Die Telefonnummer des zuständigen SchadenService für den direkten Rufaufbau wird sofort angezeigt.
