Le « tout en ligne » gagne chaque jour un peu plus de terrain. Particulièrement emblématique de cette tendance, a société néerlandaise Ineas.com propose depuis octobre 1999 un service de souscription d’assurance intégralement en ligne. D’abord cantonné aux Pays-Bas, le service s’est progressivement ouvert à la Belgique puis à l’Allemagne avant de débarquer aujourd’hui en France. « Nous nous revendiquons comme une société européenne, profitant des opportunités créées par le marché unique », indique Niek Ligtelijn, président du conseil d’administration d’Ineas.

Lancée cette semaine, la déclinaison française d’Ineas ne proposera dans un premier temps que la souscription à des contrats d’assurance automobile, en attendant de se lancer dans les produits multirisques habitation et accident. Contrairement aux sites de courtages, Ineas propose ses propres produits à travers son statut de compagnies d’assurances. « L’avantage de notre offre est de permettre aux souscripteurs de déclarer les sinistres et de suivre l’évolution du dossier depuis le Web, ce qui élimine la notion de distance. Il en résulte une diminution des coûts et un règlement rapide des litiges », souligne Niek Ligtelijn.

Fondée en 1997, la société s’est entourée de partenaires spécialistes des sinistres, à l’instar d’Arag (protection juridique) ou encore d’Elvia (assistance) et ou Dekra (expertise). Si la société reste discrète quant à ses résultats et ses ambitions, il est en revanche acquis que celle-ci a bénéficié d’investissements en provenance de Securitas LCC (société d’investissement filiale du Crédit Suisse) et du fonds d’investissement américain Century Capital.

Sur le marché français, Ineas devra se frotter à des sociétés de courtage déjà existantes, comme Assurdiscount, qui a effectué en février dernier une levée de fonds de 40 MF auprès de Galileo Partners et d’Alpha. Plus récemment, l’assureur français AGF a lancé Okassurance.com en le dotant d’un budget de 50M d’Euro. Lancé en juillet dernier, le site pense générer la souscription de 800 contrats d’ici à la fin de l’année, puis de 225 000 à l’horizon 2002. Plus imposant encore, le portail financier Zebank (filiale à 80% du groupe Arnault et à 20% de Dexia), fort d’un budget de 100 M d’Euro, pourrait donner du fil à retordre à Ineas, malgré un lancement sans cesse repoussé. Enfin, l’assureur AXA également prévu de se positionner fortement sur le Web, comme le prouve l’annonce récente du lancement d’un site de banque multicanal, doté d’un budget de 100 M d’Euro et ambitionnant de proposer une offre conjoint de services financiers.