Ineas: verzekerd met een muisklik
De tijd dat Internet werd beschouwd als een hype ligt inmiddels definitief achter ons. Binnen vijf jaar heeft dit interactieve medium wereldwijd 150 miljoen mensen weten te bereiken en elke twee jaar verdubbelt dit aantal. Uit onderzoeken blijkt dat meer dan de helft van alle Internetgebruikers ook interesse heeft in het online bestellen van goederen en diensten. Ineas Insurance Company N.V. zal volop gebruik maken van de interactieve mogelijkheden die dit medium biedt. Klanten kunnen via www.ineas.nl hun verzekeringsportefeuille online beheren: van risicocalculaties en persoonlijk advies, tot en met het afsluiten van de verzekering en het volgen van de schadeafwikkeling.
Ineas Insurance Company N.V. is een toonaangevende, internationale verzekeringsmaatschappij, die nog dit jaar in enkele Europese landen actief op de markt aanwezig zal zijn. Ineas is als eerste verzekeringsmaatschappij in Europa volledig opgezet om gebruik te maken van de interactieve mogelijkheden die Internet biedt.
Het kapitaal van Ineas is grotendeels afkomstig van institutionele investeringsmaatschappijen uit Zwitserland, de Verenigde Staten, en privé-investeerders, alle met ruime ervaring in de verzekeringsindustrie, die garant staan voor een financieel betrouwbare organisatie. De Raad van Bestuur van Ineas Insurance Company N.V. staat onder voorzitterschap van mr. N.W. Ligtelijn. Het management wordt gevormd door zes Europese professionals, met ruime ervaring in de verzekeringswereld.
Voor haar toeleveranciers maakt Ineas gebruik van een netwerk van Partners/ Suppliers. Dit internationale netwerk van vooraanstaande bedrijven uit geheel Europa ondersteunt Ineas op het gebied van IT, schadebehandeling, marketing en public relations. Door deze expertise extern aan te trekken kan de organisatie slank en flexibel blijven.
Ineas gaat dit najaar van start in Nederland, direct gevolgd door Duitsland en België. In een later stadium volgen andere Europese landen.
Persoonlijk Risico Management met Primes®
Op www.ineas.nl vindt de bezoeker meer dan alleen informatie over het verzekeringsaanbod. De klant wordt in staat gesteld zelf te inventariseren welke potentiële gevaren er zijn, wat daarvan de gevolgen kunnen zijn en wat de mogelijkheden zijn om zich daartegen te beschermen. Ineas noemt dit Persoonlijk Risico Management, Primes®, dat op de site onderverdeeld wordt in drie herkenbare hoofdstukken, die met één klik op de muis kunnen worden opgevraagd. Via de hoofdstukken 'Bepaal uw risico', 'Tips & Advies' en 'Toolbox', wordt de bezoeker automatisch verder geleid om zich uitgebreid te kunnen oriënteren.
In het hoofdstuk 'Bepaal uw risico' wordt aan de hand van vragen een overzicht getoond van de risico's die de consument kan lopen op het gebied van verkeer, aansprakelijkheid, reizen en ongevallen.
Het hoofdstuk 'Tips en advies' bevat algemene informatie over risico's, preventie en verzekeringen, met tientallen tips en adviezen.
In 'Toolbox' worden praktische hulpmiddelen aangeboden, waarmee het risicobeheer kan worden vereenvoudigd. Zo kan de bezoeker via voorgeprogrammeerde invulvelden standaardbrieven samenstellen. Deze voor de verzekeringsindustrie geheel nieuwe optie bestaat bijvoorbeeld uit brieven om een andere partij aansprakelijk te stellen. Indien mogelijk worden de brieven automatisch geadresseerd, en vanzelfsprekend kan iedere brief direct worden geprint. Daarnaast bevat de 'Toolbox' een bonus/malus calculator en een inboedelmeter: met de eerste kan worden berekend of het verstandig is om de kosten van een autoschade zelf te dragen of te claimen bij de verzekeringsmaatschappij. Met de inboedelmeter kan via enkele vragen de waarde van de inboedel worden berekend, waarmee het risico van onder- of oververzekering wordt uitgesloten.
Ineas: eenvoudig, snel, in eigen beheer, veilig, en transparant
Voor de verzekerde zijn snelheid en gemak bij het afsluiten en beheren van verzekeringen belangrijke begrippen. Het persoonlijk risicomanagement verricht de verzekerde bij Ineas zelf, met behulp van Primes®. Met dit hulpmiddel kan de klant bepalen welke potentiële risico’s er zijn, wat daarvan de eventuele gevolgen zijn en welke mogelijkheden er zijn om zich daartegen te beschermen.
Op een alleen voor de verzekerde toegankelijk gedeelte van de Ineas-site vindt hij zijn verzekeringsportefeuille. Ook vindt men in dit Privé Domein de laatste stand van zaken op het gebied van een mogelijke schadebehandeling. Schades kan de klant eenvoudig melden via een elektronisch invulformulier op de Ineas-site. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week en dat scheelt tijd en kosten. Het online afsluiten van verzekeringen is veilig, dankzij codering en nieuwe beveiligingstechnieken.
Ineas Insurance Company N.V. heeft een vergunning van de Verzekeringskamer en is lid van het Verbond van Verzekeraars. Voorwaarden en polissen zijn transparant en kunnen op elk gewenst moment van de dag online worden bekeken. Door de verregaande automatisering maakt Ineas optimaal gebruik van de voordelen die Internet biedt. Hierdoor kan de maatschappij concurrerend opereren met een hoog serviceniveau, waarvan de verzekerde profiteert. Bezoekers krijgen een persoonlijke offerte, waarin op heldere wijze polis en premie worden toegelicht. Dankzij de interactiviteit van het medium Internet verloopt de communicatie vlot, zonder papierverspillingen. De offerte op het beeldscherm hoeft men dan nog slechts met een muisklik te bevestigen om verzekerd te zijn.
Amsterdam, 24 september 1999